Política de Privacidad

Municipio Autónomo de Arroyo, Puerto Rico
Última actualización: 8 de junio de 2025

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El Municipio Autónomo de Arroyo ("el Municipio") reconoce la importancia de proteger la privacidad y seguridad de los usuarios que visitan nuestro portal oficial www.arroyopr.gov. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información que usted nos proporciona al acceder a este sitio web.

 

1. Información que recopilamos

a. Información personal

El Municipio podrá recopilar información personal identificable cuando usted nos la provea voluntariamente, por ejemplo:

• Al completar formularios de contacto, solicitudes o suscripciones en línea.

• Al enviar correos electrónicos a direcciones municipales.

• Al registrarse para servicios o eventos municipales.

Dicha información puede incluir, pero no se limita a:

• Nombre y apellidos

• Dirección física

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Número de seguro social (solo si se requiere para un servicio específico)

b. Información no personal

Cuando accede a nuestra página, se recopila automáticamente cierta información técnica, como:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Fecha y hora de acceso

• Páginas visitadas

• Sitio web de referencia (si aplica)

Esta información se recopila con fines estadísticos y de seguridad.

 

2. Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para los siguientes fines:

• Procesar solicitudes o servicios ofrecidos por el Municipio

• Mejorar el contenido y funcionalidad del sitio web

• Comunicarnos con usted si solicita información

• Cumplir con requisitos legales o reglamentarios

• Proteger la seguridad del portal y los sistemas municipales

 

3. Uso de cookies

Este sitio puede utilizar “cookies” para recopilar información no personal que permita mejorar su experiencia como usuario. Usted puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del portal.

 

4. Protección de la información

El Municipio implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

 

5. Divulgación a terceros

El Municipio no venderá, intercambiará ni alquilará su información personal a terceros. Solo compartiremos información:

• Cuando la ley así lo exija

• Para proteger derechos o seguridad del Municipio y sus usuarios

• Con proveedores de servicios contratados para funciones específicas, bajo acuerdos de confidencialidad

 

6. Enlaces a otros sitios

Nuestro portal puede contener enlaces a páginas externas operadas por otras entidades gubernamentales o privadas. El Municipio no se hace responsable de las políticas de privacidad de estos sitios externos. Recomendamos leer sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.

 

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal, en la medida permitida por ley

• Solicitar información sobre cómo usamos sus datos

• Revocar el consentimiento otorgado previamente para el uso de su información, si aplica

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto o directamente por los medios indicados más abajo.

 

8. Cambios a esta política

El Municipio se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página. Se recomienda revisar esta política periódicamente.

 

9. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a:

Municipio Autónomo de Arroyo
Casa Alcaldía – Oficina del Alcalde
Calle Morse 64, Arroyo, PR 00714
Teléfono: (787) 839-3500
Correo electrónico: comunicaciones@municipiodearroyo.com